Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass wir Sie grundsätzlich mit unserem Preis/Leistungsverhältnis überzeugen konnten.
Sie schildern, dass die Einbaustrahler beim Dimmen ein gelbliches Licht bekämen. Die Lichtfarbe von klassischen Glüh- und Halogenlampen wird beim Dimmen ganz automatisch wärmer. Klassische LED Lampen hingegen verändern beim Dimmen lediglich Ihre Helligkeit, nicht aber ihre Lichtfarbe. Deshalb wird dieses Licht oftmals als nur wenig behaglich wahrgenommen. Unsere WarmDim-Technologie soll die Vorteile beider Systeme kombinieren. Ungedimmt erstrahlen Ihre Räume in hellem, weißem Licht - je weiter Sie dimmen, desto wärmer und dunkler wird das Licht. Sollte Ihnen diese Funktion persönlich nicht zusagen, so könnten Sie auf LED Einbaustrahler zurückgreifen, welche ohne Hinweise wie z.B. WarmDim, WarmGlow, DimToWarm etc. gekennzeichnet sind. Bei diesen würde sich dann lediglich die Helligkeit der Einbaustrahler verändern; nicht aber die Lichtfarbe.
Sie schildern des Weiteren, dass sich auf den Milchglasfolien Ihrer Strahler Blasen zeigen. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen und können absolut verstehen, dass Sie mit dem gelieferten Produkt so nicht zufrieden sind. Wir haben Sie zur Lösung dieses Problems bereits persönlich kontaktiert.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Beste Grüße aus Braunschweig
Natalie Weinrich
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